Hai sobat blogger.
Seringkali kita memainkan game-game yang ada di android dan juga tidak takut untuk mengeluarkan uang yang cukup besar untuk membeli item yang ada di game itu.Sebagai contoh di game Clash of Clans,banyak pemainnya yang rela mengeluarkan uang banyak untuk membeli Gems,untuk digunakan membeli builder yang ada di shop atau untuk boost barrack/resource di gamenya.Sebagian pemain melakukan sendiri pembelian Gems di CoC,tetapi tidak sedikit juga yang melakukan pembelian melalui joki.Dalam melakukan transaksi pembelian di game,tidak sedikit yang mengalami pembelian bermasalah/error,contohnya ketika kita ingin membeli gems di CoC,kita sudah mengikuti langkah-langkah untuk membeli dengan benar,dan popup google play sudah menyatakan pembelian telah berhail dilakukan,tetapi saat kembali ke game,tiba-tiba game disconnect dan meminta reload.Ketika sudah mereload game,ketika mengecek jumlah gems yang tadi dibeli,ternyata gems tidak masuk,tetapi pulsa sudah berkurang dan ada email dari google play yang menyatakan pembelian sukses.Lantas bagaimana cara meminta pengembalian dana ke google play untuk transaksi yang error tadi?Di artikel ini saya akan membahas bagaimana cara meminta pengembalian dana ke google play untuk transaki pembelian yang bermasalah.
Caranya ikuti langkah-langkah dibawah.
1. Buka link Meminta Pengembalian Dana untuk Apps dan Game : https://support.google.com/googleplay/contact/play_request_refund_apps?rd=1&hl=id#
2. Selanjutnya adalah dengan mengisi form yang ada di web.Sebelumnya pastikan anda login dengan alamat email yang sebelumnya dipakai saat transaksi.Untuk yang pertama kita isi nama depan dan nama belakang,gunakan nama asli anda saja untuk memudahkan.